FAQ Aboca Life Collection

Leggi le risposte alle domande più frequenti per raccogliere punti ed acquistare sul "Punti Life Store" i tuoi prodotti preferiti e giocare al concorso

  • Cos'è Aboca Life Collection?

    Aboca Life Collection è la nuova iniziativa di Aboca che ti permette di accumulare Punti Life per convertirli in prodotti e partecipare anche all'instant win per vincere un anno di salute naturale. Scarica l'App "Aboca Life" e inizia a giocare!

  • Come posso partecipare?

    Puoi partecipare scaricando l'App "AbocaLife" disponibile sia su dispositivi Android che iOS. Una volta scaricata, puoi accedere o registrarti ad Aboca Life e iniziare a giocare.

  • Come si chiama l'App da scaricare?

    L'App si chiama AbocaLife ed è scaricabile sia da Play Store che da App Store.

  • Come si accumulano i Punti Life?

    Puoi accumulare Punti Life:

    • caricando in App il Codice Interno alla confezione
    • caricando il Codice Evento (es. ottenuto tramite il completamento del questionario "La tua esperienza è un valore per tutti"
    • invitando un amico
    • effettuando attività all'interno del mondo Aboca Life

    Clicca qui e scopri di più.

  • Dove trovo il Codice Interno?

    Il Codice Interno è un codice alfanumerico stampato all'interno della scatola, basta aprirla per trovarlo! È posizionato sul fondo o al centro della scatola, a seconda del prodotto, come riportato sulle figure:

    Esempio di codice a barre di un prodotto
  • Ho trovato il Codice Interno, come posso caricare i punti?

    Per poter caricare Punti Life basta accedere all'App Aboca Life, inserire il numero di codice a barre del prodotto e il Codice Interno alla confezione, scattare una foto al prodotto e confermare l'inserimento.

  • Quanti punti mi dà il prodotto che ho acquistato?

    Per ogni prodotto acquistato, con Codice Interno stampato nella confezione, vengono associati Punti Life in base alla fascia di prezzo consigliato in cui rientra. Il prezzo consigliato è quello ufficiale del prodotto, che puoi trovare anche sul sito Aboca. Di seguito riportiamo la tabellina riepilogativa:

    PREZZO CONSIGLIATO PUNTI LIFE
    0,00 - 5,50 5
    5,51 - 10,00 8
    10,01 - 12,50 10
    12,51 - 15,00 13
    15,01 - 17,50 16
    17,51 - 20,00 18
    20,01 - 25,00 22
    25,01 - 30,00 27
    30,01 - 35,00 32
    > 35,01 37

  • Non trovo il Codice Interno, cosa posso fare?

    Se non hai il Codice Interno stampato nella confezione non sarà possibile accumulare punti con quel prodotto, ma puoi giocare all'Instant Win e provare a vincere la nostra box "Un anno di salute naturale"! Puoi cliccare su "Non ho trovato il codice" sulla prima schermata dell'app e procedere con il caricamento dei dati d'acquisto richiesti.

  • Dove trovo il Codice Evento?

    Il Codice Evento è un codice alfanumerico che puoi ricevere sull'indirizzo email con il quale ti sei registrato ad Aboca Life. Clicca qui per scoprire di più!

  • Quali attività mi permettono di ricevere un Codice Evento?

    Puoi ottenere un Codice Evento grazie all'esecuzione di una delle attività del mondo Aboca Life. Inizia qui

  • Ho un Codice Evento, come posso caricarlo?

    Accedi all'App "Aboca Life", clicca su "Ho un codice evento" e inserisci il codice in tuo possesso.

  • Ho caricato Punti Life ma ancora non li vedo nel mio account, come mai?

    Una volta caricati i Punti Life con Codice Interno, questi verranno sbloccati dopo 72 ore per permetterci di effettuare, a campione, una verifica sulla validità di quanto inserito.

  • Che cos'è Il Punti Life Store?

    Il Punti Life Store è il nostro catalogo premi in cui puoi convertire i tuoi punti in prodotti, scegliendo i tuoi preferiti.

  • Quali premi si vincono con la raccolta punti?

    Una volta accumulati punti, puoi accedere al Punti Life Store e convertire i tuoi Punti Life in prodotti. Puoi scegliere i tuoi prodotti preferiti e procedere con il completamento di un ordine. I prodotti ordinati verranno consegnati direttamente all'indirizzo indicato in fase di checkout.

  • È possibile tracciare l'ordine una volta effettuato?

    Si, una volta effettuato l'ordine riceverai una comunicazione di conferma pagamento e una di conferma spedizione. Riceverai inoltre una email dal corriere per poter tenere traccia del pacco in consegna.

  • È previsto un minimo d'ordine?

    Si, per convertire i Punti Life in prodotti è necessario efffettuare un minimo di ordine di 120 Punti Life. Le spese di spedizione sono gratuite.

  • Come posso partecipare all'Instant Win?

    Puoi partecipare all'Instant Win con un semplice click, dopo aver caricato i punti in app oppure, se non hai trovato il Codice Interno, puoi cliccare su "Non ho trovato il codice" sulla prima schermata dell'app e procedere con il caricamento dei dati d'acquisto richiesti.

  • Dove trovo il numero del codice a barre richiesto?

    Il numero del codice a barre lo trovi sulla confezione del prodotto acquistato. È un codice alfanumerico posizionato al di sotto del codice a barre.

    Esempio di codice a barre di un prodotto
  • Dove trovo il Codice Amico?

    Il Codice Amico è un codice alfanumerico ricevuto da un amico già iscritto ad Aboca Life Collection e puoi caricarlo in App in fase di registrazione. È valido solo una volta e ti dà diritto a 10 Punti Life.

  • Quanti amici posso invitare ad iscriversi?

    Puoi invitare quanti amici vuoi, riceverai Punti per un massimo di 3 amici, 10 Punti Life per ognuno. Tutti i tuoi amici, senza limiti, riceveranno 10 Punti Life ciascuno al momento della registrazione.

  • Quante volte posso utilizzare lo stesso Codice Interno?

    Ogni "Codice Interno" può essere utilizzato una sola volta, ma ti permetterà sia di accumulare punti che di giocare all'Instant Win.

  • Qual è il premio in palio per l'Instant Win?

    Puoi vincere, una volta alla settimana, la nostra box "Un anno di salute naturale!". Al suo interno potrai trovare:

    • n.16 prodotti Aboca utili a coprire il fabbisogno annuale medio di una persona
    • un libro di Aboca Edizioni "Ecologia della felicità. Perché vivere meglio aiuta il Pianeta" di Stefano Bartolini
    • un ricettario Aboca "Le ricette della buona salute. Il piacere di un’alimentazione consapevole" del dott. Pier Luigi Rossi
    • un ombrello firmato Aboca

  • Quante volte posso provare a vincere all'Instant Win?

    Se hai prodotti con il Codice Interno puoi giocare ogni prodotto acquistato. Se invece non hai il Codice Interno puoi provare una stessa combinazione prodotto-scontrino per un massimo di 2 volte. In uno stesso scontrino ti consigliamo di non mettere più di 2 prodotti uguali. Puoi partecipare con lo stesso scontrino per un numero di volte pari al numero di diversi tipi di prodotti acquistati, moltiplicato per 2.

  • Quante volte posso giocare lo stesso prodotto all'Instant Win?

    Puoi giocare il Codice Interno di un prodotto una sola volta all'Instant Win. Se non hai il Codice Interno, puoi giocare una stessa combinazione prodotto-scontrino per un massimo di 2 volte. In caso di acquisto di più confezioni dello stesso prodotto (ad es. 5 Immunomix) consigliamo di distribuire l'importo su più scontrini, al fine di poter effettuare tutte le giocate possibili, secondo il numero di confezioni acquistate.

  • Quale documento di acquisto posso utilizzare?

    Per partecipare al concorso sono validi tutti gli scontrini e le ricevute online relativi ad acquisti effettuati dal 7 Novembre (compreso) in poi.

  • Ho vinto all'Instant Win, come posso ricevere il mio premio?

    Una volta vinto, visualizzerai immediatamente un messaggio di conferma e contemporaneamente verrai contattato tramite mail all'indirizzo che hai rilasciato in fase di registrazione. Dovrai compilare un form con i dati di spedizione entro 5 giorni per poter validare la tua vincita.

  • Ho vinto all'Instant Win, ma non ho ricevuto il mio premio, come posso fare?

    I premi vengono spediti una volta al mese, a inizio mese. Se non lo hai ricevuto, scrivi una mail a collection@aboca.it e ti daremo supporto.

  • Come viene decretata la vincita all'Instant Win?

    Il vincitore viene decretato tramite un software di Instant Win, una volta alla settimana e in modo randomico.

  • Quando riceverò la mia box "Un anno di salute naturale"?

    I premi vengono spediti una volta al mese, a inizio del mese successivo alla vincita.

  • Ho ricevuto il premio ma ci sono prodotti danneggiati, chi posso contattare?

    In caso di ricezione di prodotti danneggiati si prega di inviare una segnalazione tramite e-mail all'indirizzo collection@aboca.it

  • Perchè viene data indicazione di conservare il documento d'acquisto originale fino alla ricezione del premio?

    Solo per chi ha partecipato all'Instant Win inserendo i dati di acquisto, si consiglia di conservare il documento d’acquisto originale fino al ricevimento del premio perché in caso di dubbi circa la validità dell'acquisto è necessario inviare l'originale tramite raccomandata.

  • Cosa devo fare in caso di vincita all'Instant Win?

    In caso di vincita riceverai una mail all'indirizzo indicato in fase di registrazione dalla casella collection@aboca.it in cui ti verranno fornite le indicazioni necessarie per ricevere i tuoi premi. Controlla la cartella Spam se non trovi la mail nella tua casella di posta! Ricorda di conservare il documento di acquisto originale nel caso ti venisse richiesto!

  • Quanto dura Aboca Life Collection?

    L'iniziativa è attiva dal 7 novembre 2022 all'1 ottobre 2023.

  • Dove posso trovare il regolamento?

    Il regolamento è disponibile sia sull'App alla sezione "Info" che sul sito.